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> Envíos, cambios y devoluciones

Política de envíos, cambios y devoluciones

ENVIOS:
El plazo medio de entrega es entre 3 y 4 días laborables a cualquier punto de España (península)
Esto será así siempre y cuando no haya una rotura de stock en nuestros almacenes o en los almacenes del propio fabricante. Si esto ocurre, calzadosdeseguridad.com se lo comunicará al cliente en un plazo máximo de 24 horas.
Por motivos de la recogida por parte de la agencia de transporte los pedidos que lleguen a partir de las 15 horas, se consideraran del día siguiente. (No cuentan los fines de semana y festivos)
Si lo necesitas URGENTE, consultanos en el mail info@calzadosdeseguridad.com, y te confirmaremos cuando podrías tenerlo, siendo el plazo medio de entrega entre 24 y 48 horas.
 
PRECIOS ENVÍOS:
España (península): Portes Gratis sin pedido mínimo.
Baleares: 10,95 € + IVA, si el valor del pedido no supera los 115 € + IVA. Para pedidos superiores a 115 € + IVA. Portes Gratis, para pedidos que no superen los 3 kg o excedan de 0,50 m. cúbicos de volumen. Para pedidos que excedan del peso o en volumen indicado, deberán solicitar presupuesto de gastos de envío.
Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal: Portes: 12 € para pedidos que no superen los 3 kg o excedan de 0,50 m. cúbicos de volumen. Para pedidos que excedan del peso o en volumen indicados, deberán solicitar presupuesto de gastos de envío.
Alemania,Francia, Italia: 20 € para pedidos que no superen los 3 kg o excedan de 0,50 m. cúbicos de volumen. Para pedidos que excedan del peso o en volumen indicados, deberán solicitar presupuesto de gastos de envío.
 
 ¿Quieres cambiar la TALLA o MODELO?
El primer cambio es Gratis para la península. Enviáremos a nuestra agencia a recoger tu pedido sin ningún gasto, una vez lo hayamos recibido te enviáremos el nuevo producto a portes pagados. Estas condiciones no serán aplicables a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal y resto de países de la comunidad europea. Tendrás que enviarnos por tus medios (correos, mensajería, etc.) los productos que deseas cambiar a nuestra dirección, una vez los hayamos recibido te enviáremos los productos cambiados a portes pagados (Solo para España peninsular, el resto de destinos, deberán abonar los portes). Siempre que no superen los 3 kg o excedan de 0,50 m. cúbicos de volumen. Para los cambios de pedidos que excedan del peso o en volumen indicados, deberán solicitar presupuesto de gastos de envío que serán a cargo del cliente.
Procedimiento:
Envía una solicitud a nuestro email info@calzadosdeseguridad.com indicando el la talla por la que deseas cambiar el modelo, número de pedido y nombre completo de la persona titular del pedido.
Requisitos:
Las devoluciones deben realizarse con el producto en perfectas condiciones, con su envoltorio original y sin ninguna marca de precinto en el exterior del mismo.
Proteger el producto para su retorno en el transporte de vuelta con un envoltorio (sobre de envío, bolsa de plástico, etc...)
Plazo para realizar el cambio: 15 días hábiles a partir de la fecha de su recepción.
 
¿Quieres devolver tu pedido?
Procedimiento:
  • Envía una solicitud de devolución a nuestro e-mail info@calzadosdeseguridad.com indicando el número de pedido y nombre completo de la persona titular del pedido.
  • Haznos llegar el modelo incluyendo el documento de pedido a la dirección que aparece en el mismo por tus medios (Correos, agencia de transporte, personalmente,...)
  • Se realizará el abono del 100% del importe total de la compra, una vez recibida y examinada la mercancía, a excepción de la comisión del pago a contra reembolso y los gastos de transporte generados.
  • *En las devoluciones parciales de pedidos realizados desde las Islas Baleares con envío gratuito, si el importe de la compra final es inferior a 110 € + IVA se deducirán los gastos de envío de 10,95€ + IVA.
Requisitos:
Las devoluciones deberían realizarse con el producto en perfectas condiciones y sin haber sido usado, con su envoltorio original y sin ninguna marca de precinto en el exterior del mismo. Si no fuera posible, el producto podría sufrir alguna depreciación.
Proteger el modelo para su retorno en el transporte de vuelta con un envoltorio (sobre de envío, bolsa de plástico, etc...)
Plazo para realizar la devolución: 15 días naturales a partir de la fecha de su recepción.
No se admitirán devoluciones de pedidos superiores a 200 € sin IVA
ENVÍOS CONTRA REEMBOLSO A ESPAÑA (excepto Canarias, Ceuta y Melilla):
Se cargará una comisión de 6 Euros + IVA sobre el importe del pedido.
Artículos serigrafiados, bordados, así como pedidos superiores a 200€ sin IVA, no admiten esta forma de pago.
DEVOLUCIÓN DEL IVA EN PAÍSES DEL LA COMUNIDAD EUROPEA (EXCEPTO EN ESPAÑA)
Los empresarios o profesionales que estén registrados como operadores intracomunitarios y deseen la devolucción del IVA que se les ha cobrado en su factura, deberán solicitarlo por email, aportando los datos fiscales y número del registro de operadores intracomunitarios.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del proveedor.
No obstante, si desea cualquier aclaración pueden hacerla por e-mail a info@calzadosdeseguridad.com