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Política de envíos, cambios y devoluciones

Envíos

El plazo medio de entrega es entre 3 y 4 días a cualquier punto de España (península).

No cuentan los fines de semana o festivos.

Esto será así siempre y cuando no haya una rotura de stock en nuestros almacenes o en los almacenes del propio fabricante. Si esto ocurre, calzadosdeseguridad.com se lo comunicará al cliente en un plazo máximo de 24 horas.

Por motivos de la recogida por parte de la agencia de transporte los pedidos que lleguen a partir de las 15 horas, se consideraran del día siguiente. (No cuentan los fines de semana y festivos)

Si lo necesitas URGENTE, consultanos en el mail info@calzadosdeseguridad.com, y te confirmaremos cuando podrías tenerlo, siendo el plazo medio de entrega entre 24 y 48 horas.

 

PRECIOS ENVÍOS:

España (península): Portes Gratis.

Baleares: 10,95 € + IVA, si el valor del pedido no supera los 115 € + IVA. Para pedidos superiores a 115 € + IVA. Portes Gratis, para pedidos que no superen los 3 kg o excedan de 0,50 m. cúbicos de volumen. Para pedidos que excedan del peso o en volumen indicado, deberán solicitar presupuesto de gastos de envío.

Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal: Portes: 12 € para pedidos que no superen los 3 kg o excedan de 0,50 m. cúbicos de volumen. Para pedidos que excedan del peso o en volumen indicados, deberán solicitar presupuesto de gastos de envío.

Alemania,Francia, Italia: 20 € para pedidos que no superen los 3 kg o excedan de 0,50 m. cúbicos de volumen. Para pedidos que excedan del peso o en volumen indicados, deberán solicitar presupuesto de gastos de envío.

 

DEVOLUCIÓN DEL IVA EN PAÍSES DEL LA COMUNIDAD EUROPEA (EXCEPTO EN ESPAÑA)
 

Los empresarios o profesionales que estén registrados como operadores intracomunitarios y deseen la devolucción del IVA que se les ha cobrado en su factura, deberán solicitarlo por email, aportando los datos fiscales y número del registro de operadores  intracomunitarios.

 

ENVÍOS CONTRA REEMBOLSO A ESPAÑA (excepto Canarias, Ceuta y Melilla):

Se cargará una comisión de 6 Euros + IVA sobre el importe del pedido.

Artículos serigrafiados, bordados, así como pedidos superiores a 200€ sin IVA, no admiten esta forma de pago.

 

 ¿Quieres cambiar la TALLA o MODELO?

Si el importe de los productos que deseas cambiar es superior a 90,75 € IVA incluido, enviáremos a nuestra agencia a recoger tu pedido sin ningún gasto, una vez lo hayamos recibido te enviáremos el nuevo producto a portes pagados.

Si el importe de los productos que deseas cambiar es inferior a 90,75 € IVA incluido, tendrás que enviarnos por tus medios (correos, mensajería, etc.) los productos que deseas cambiar a nuestra dirección, una vez los hayamos recibido te enviáremos los productos cambiados a portes pagados.

*Estas condiciones no serán aplicables a Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Portugal y resto de países de la comunidad europea. Consultar previamente antes de realizar el cambio.


Procedimiento:

  • Envía una solicitud de cambio a nuestro e-mail info@calzadosdeseguridad.com indicando el número de pedido y nombre completo de la persona titular del pedido.
  • Indica la talla por la que desea cambiar el modelo.
  • Enviamos a la agencia para que entregue el nuevo modelo y recoja el antiguo de forma totalmente gratuita*


Requisitos:

  • Las devoluciones deben realizarse con el producto en perfectas condiciones, con su envoltorio original y sin ninguna marca de precinto en el exterior del mismo.
  • Proteger el producto para su retorno en el transporte de vuelta con un envoltorio (sobre de envío, bolsa de plástico, etc...)
  • Plazo para realizar el cambio: 14 días hábiles a partir de la fecha de su recepción.

 

¿Quieres que te devolvamos tu DINERO?


Procedimiento:
 

  • Envía una solicitud de devolución a nuestro e-mail info@calzadosdeseguridad.com indicando el número de pedido y nombre completo de la persona titular del pedido.
  • Haznos llegar el modelo incluyendo el documento de pedido a la dirección que aparece en el mismo por sus medios (Correos, agencia de transporte, personalmente,...)
  • Se realizara el abono del 100% del importe total de la compra una vez recibida y examinada la mercancía.



Requisitos:
 

  • Las devoluciones deberían realizarse con el producto en perfectas condiciones y sin haber sido usado, con su envoltorio original y sin ninguna marca de precinto en el exterior del mismo. Si no fuera posible, el producto podría sufrir alguna depreciación.
  • Proteger el modelo para su retorno en el transporte de vuelta con un envoltorio (sobre de envío, bolsa de plástico, etc...)
  • Plazo para realizar la devolución: 14 días naturales a partir de la fecha de su recepción.

En las devoluciones parciales de pedidos realizados con envío gratuito, si el importe de la compra final es inferior a 75€ + IVA se deducirán los gastos de envío de 5, 95€ + IVA para Península, 10,95€ + IVA para Baleares. Para Ceuta, Melilla, Canarias, Portugal y resto de países de la comunidad europea se descontará el importe de los gastos de envío.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online.

No obstante, si desea cualquier aclaración pueden hacerla por e-mail a info@calzadosdeseguridad.com